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Azienda Agricola Caterina Bianco
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Le presenti condizioni di vendita disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati dall’Azienda Agricola Caterina Bianco (qui per brevità chiamata Azienda) attraverso il sito www.tenutalagrazia.com. Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi, tramite il sito tenutalagrazia.com e secondo le procedure ivi indicate, tra il venditore e il Cliente, saranno regolati dalle presenti condizioni di vendita (in accordo alla legge italiana ed in particolare al D.Lgs. 70/2003 relativamente al commercio elettronico e al D.Lgs. 206/2005 con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza) nonché alla direttiva UE (2011/83/CE) e atti di recepimento. Eventuali modifiche o nuove condizioni di vendita verranno tempestivamente segnalate al Cliente, saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul sito e verranno applicate alle sole vendite concluse successivamente alla pubblicazione.
Accettazione delle condizioni di vendita
Il contratto stipulato tra l’Azienda Agricola Caterina Bianco ed il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte dell’Azienda. L’accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione delle indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare le condizioni di seguito trascritte. Si invita pertanto il Cliente a leggere attentamente le presenti condizioni di vendita e a stamparle o a salvarle su altro supporto duraturo a lui accessibile.
Modalità di acquisto
Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti sul sito tenutalagrazia.com al momento dell’inoltro dell’ordine così come descritti nelle relative schede informative. Le informazioni a corredo dei prodotti riproducono quelle fornite dalle case produttrici. L’Azienda Agricola Caterina Bianco, pertanto, si riserva il diritto di modificare le informazioni dei prodotti, senza necessità di preavviso. Le immagini presenti sul sito sono fornite al Cliente per agevolare il riconoscimento dei prodotti; a causa di possibili variazioni nelle confezioni, le foto pubblicate sul sito potrebbero non rispecchiare esattamente l’aspetto del prodotto consegnato. La corretta ricezione dell’ordine è confermata da Azienda Agricola Caterina Bianco mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente al momento della registrazione al sito. Tale messaggio di conferma riporterà data e ora di ricezione dell’ordine ed un “Numero Ordine”, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Azienda Agricola Caterina Bianco , così come un rimando alle presenti condizioni di vendita. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, Azienda Agricola Caterina Bianco si impegna ad una tempestiva comunicazione al Cliente. Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi prezzi al pubblico e, quindi, comprensivi di iva. Azienda Agricola Caterina Bianco si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso.
Modalità di pagamento
Il Cliente può acquistare i prodotti presenti sul sito tenutalagrazia.com utilizzando diverse forme di pagamento, così come indicato nella procedura d’acquisto. Eventuali costi aggiuntivi afferenti ad una determinata modalità di pagamento verranno esplicitamente evidenziati durante la procedura d’acquisto stessa.
Modalità di consegna
Azienda Agricola Caterina Bianco consegna i propri prodotti tramite corrieri specializzati. Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine. A seconda dell’area di destinazione della merce, le consegne potranno avvenire in un arco di tempo che varia dalle 24 ore ai 7 giorni, salvo contrattempi (comunque al più tardi entro trenta giorni dalla data dell’ordine). Il Cliente al ricevimento della merce è tenuto a verificarne l’integrità; qualora il cliente avesse dubbi circa l’integrità della stessa, dovrà indicarlo sulla ricevuta di consegna. Il cliente avrà tempo 14 giorni lavorativi per verificare l’integrità della merce e comunicare per iscritto tramite il form di contatti tenutalagrazia.com eventuali danneggiamenti. Entro 14 giorni lavorativi, e previa verifica, Azienda Agricola Caterina Bianco provvederà a rimborsare il cliente.
Diritto di recesso
Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni lavorativi dalla consegna dei prodotti acquistati, secondo correttezza e buona fede, previa comunicazione scritta da inoltrarsi a Azienda Agricola Caterina Bianco tramite il servizio clienti. Nella comunicazione il Cliente dovrà indicare il prodotto o i prodotti per i quali intende esercitare il diritto di recesso. Il Cliente può utilizzare per la comunicazione il modulo di recesso fornito dal Servizio Clienti. Azienda Agricola Caterina Bianco provvederà al ritiro del prodotto o dei prodotti con le modalità e nei termini che verranno previamente concordati con il Cliente, salvo propria rinuncia alla restituzione di quanto sopra. Azienda Agricola Caterina Bianco rimborserà al Cliente tutti i pagamenti ricevuti per il prodotto o i prodotti per i quali ha esercitato il diritto di recesso entro 14 giorni dalla comunicazione del cliente.
Garanzie
Azienda Agricola Caterina Bianco garantisce che verranno consegnati prodotti eguali a quelli descritti nel sito. Per tutti i prodotti venduti vale la responsabilità del produttore. Il produttore è responsabile anche della veridicità e completezza delle indicazioni riportate sulle confezioni.
Privacy
Rimandiamo alla pagina Informativa Privacy presente sul nostro sito.
Reclami
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto per iscritto alla sede legale di Azienda Agricola Caterina Bianco oppure per email a info@tenutalagrazia.com.
Giurisdizione e legge applicabile
Il contratto di vendita tra il Cliente e Azienda Agricola Caterina Bianco si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza.